Как создать блог для коммерческой фирмы: 7 обязательных шаговКак создать блог для коммерческой фирмы: 7 обязательных шагов

Большинству коммерческих компаний блоги приносят несомненную пользу. Для одних это способ открытого общения с поклонниками, любопытствующими, реже ? со скептиками и критиками. Для других компаний блог ? просто способ публикации новостей и сообщений. Задача специалиста по социальным сетям ? помогать коммерческим фирмам в создании, формировании и «тонкой настройке» этого современного инструмента по взаимодействию с целевой аудиторией. Как показывает практика, многие пиар-кампании оказываются неполными без полноценной поддержки в блогосфере.

Создание такого блога «с нуля» часто кажется непростой задачей. С чего же начать?

SEO ? поисковая оптимизация ? должна иметь очень простую цель: высокие рейтинги в результатах поиска по тем словам, которые интересуют ваших потенциальных клиентов. Лучше всего начать с самого главного в стране сервиса статистики ключевых слов на Яндексе. Чтобы поисковые системы правильно индексировали ваши записи, достаточно одного ключевика в заголовке и ещё одного где-либо в основном тексте. Сделайте несколько внутренних ссылок (так называемую «внутреннюю перелинковку» ? например, с главной страницы на самые актуальные публикации блога). Если вы решили использовать платные внешние ссылки, повышающие релевантность публикации, ? вот здесь вы можете посмотреть обучающие видеоролики видео по правильному оформлению ссылок и другую полезную информацию. Не забывайте проверять, чтобы ссылки в анкорах вели на существующие URL.

Публикуйте полезную информацию!

Частенько корпоративные блоги состоят исключительно из новостей и пресс-релизов. Это не самый правильный путь: следует больше говорить не о товарах или услугах, а о той культуре, которая окружает продукт или фирму.

Например, имеет смысл перенять творческий подход американской компании «Hubspot» ? разработчика ПО для эффективного интернет-маркетинга. Большинство публикаций, размещаемых в её корпоративном блоге, содержат массу интересной информации, ориентированной на целевую аудиторию: остроумные образовательные видеоролики, гостевые статьи и даже мультфильмы на самые разные темы ? от SEO и секретов составления текстов до Чальза Дарвина и приготовления домашних кексов.

Это интересно:  Установка темы (шаблона) сайта на WordPress

Когда вы ? создатель корпоративного блога ? начинаете работать с очередным клиентом, задайте себе два ключевых вопроса:

1. Кто будет это читать?
2. Какие вопросы и темы интересуют этих читателей больше всего?

Есть множество способов наполнить блог контентом ? особенно если корпоративный заказчик готов размещать в нём публикации на темы, напрямую не связанные с его бизнесом. Не бойтесь привлекать известных экспертов для ответов на сложные вопросы, комментируйте новости и популярные темы, освещайте успехи клиентов и партнёров, делайте тематические разделы «ответы на часто задаваемые вопросы» (FAQ) и др. И, конечно, не забывайте про список рассылки.

Представьте, что вы ? владелец СМИ

В некоторых случаях блог может заполнить довольно значительную информационную пустоту. Например, в 2009 году американское PR-агентство «March Communications» запустило блог для своего клиента ? компании «TuneUp», разработчика служебных утилит для персональных компьютеров. После маркетингового исследования стало ясно, что многие пользователи, попадая в проблемные ситуации, чаще всего ищут ответ именно в блогосфере. Специалисты агентства задались целью сделать блог надёжным источником информации для всех владельцев ПК, желающих решить какую-либо проблему или улучшить производительность своего компьютера. Был нанят опытный редактор, который обеспечивал высокое качество подачи информации. Блог был полностью ориентирован на то, чтобы помогать пользователям решать распространённые проблемы. В результате с момента запуска было зарегистрировано более 170 000 активных посетителей, большинство из которых нашли ответ на интересующие вопросы.

Постройте свою собственную новостную мини-империю

Традиционно новости компаний выпускаются в форме пресс-релизов. Но продуманные и наполненные полезной информацией публикации в блоге могут играть аналогичную роль. Преимущество такого размещения новостей ? прямая связь с клиентом. Всё, что вы пишете в блоге, исходит не из обезличенного маркетингового отдела, а от конкретного человека. Если вы взволнованы чем-то ? пусть это волнение передаётся читателям.

Это интересно:  Массовое удаление комментариев uCoz. Удаление спама и всех комментариев на сайте uCoz

Конечно, такие публикации не могут полностью заменить собой пресс-релиз, но пренебрегать ими нельзя. Если у вас есть важная новость для журналистов ? убедитесь, что пресс-релиз и публикация в блоге выйдут одновременно и будут освещать известие с разных сторон ? например, с официальной и эмоциональной.

Превратите читателей в зрителей

Некоторые предприниматели могут позволить себе роскошь иметь в штате специалиста по работе с видео, но подавляющее большинство такой должности в штатном расписании не имеет. Это не означает, что у вас не получится добавлять в блог видеоролики, которые привлекут внимание целевой аудитории ? будь то полезные советы, поэтически-возвышенное восхваление продукции клиента, объявление о найме персонала или даже признание генерального директора о том, какой сорт мороженого ему нравится больше всего, ? в общем всё, что прямо или косвенно связано с работой компании.

Видео очень легко редактировать. Всё делается быстро ? например, снимите ролик на iPhone, затем загрузите в iMovie, нарежьте удачные моменты в клип, наложите музыку и загрузите на YouTube. Делайте видео для блога коротким и лёгким для восприятия ? не больше 40-60 секунд.

Экспериментируйте с видео. Снимайте интересные моменты и выступления руководства компании ? особенно если это эмоциональная речь, посвящённая разработке нового продукта.

Важные финальные мини-советы

? Сделайте график размещения публикаций минимум на два месяца вперёд. Корректировка этого графика неизбежна, но планирование позволит избежать хаоса.

? Делая график публикаций, будьте реалистом: одна публикация в неделю ? хорошая отправная точка для начала работы по наполнению блога. Сделать больше всегда успеете.

? Определитесь, сколько у вас авторов и какой объём текста они могут написать за конкретный промежуток времени. Определившись, составляйте график публикаций с учётом этой производительности.

Это интересно:  Продажа сайта компьютерной тематики

? Сделайте так, чтобы каждый пользователь смог стразу сделать перепост. Заранее установите нужные плагины, проверьте наличие в текстах тематических ключевых слов.

? Составьте список из 10 или 15 самых популярных блогеров в сфере, где работает ваш заказчик. Виртуально подружитесь с ними; возьмите в привычку высылать им небольшое поздравление, когда рейтинг какого-нибудь релевантного поста вдруг резко пойдёт вверх. Рекламируйте эти популярные публикации в своём блоге. Идеальный вариант, если в топовых блогах будет автоматически появляться ответная ссылка на вашу публикацию.

? Думайте как репортер. Ищите самые интересные темы и идеи, относящиеся к работе фирмы. Делитесь этой информацией с пользователями.

По мотивам: «The PR Pro’s Guide to Blogging» (англ.)

Автор: Владимир Дубовой

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Самое интересное в блоге

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

четыре + 6 =